Probleme beim Herunterladen oder Installieren (Windows)
Beim Herunterladen des Online Bible Basic Pakets oder des Windows Content Installers kommt es manchmal zu Problemen. Manchmal funktioniert der Download nicht und manchmal funktioniert die Installation danach nicht. Dies kann ein komplexes Problem sein, bei dem die verschiedenen Windows-Versionen, der verwendete Browser und Ihr Antivirenprogramm eine Rolle spielen können.
Heutzutage hat Windows die Standardsicherheit sehr streng angesetzt.
Dies gilt auch für den Microsoft Edge-Browser.
Daher werden Downloads oder die Installation unserer Dateien manchmal fälschlicherweise blockiert. Deine Sicherheit sieht, dass die Online-Bibeldatei nicht so oft heruntergeladen wird (nicht millionenfach) und stuft sie daher vorsichtshalber als verdächtig ein. Unsere Dateien enthalten jedoch keine Viren.
Microsoft Edge benachrichtigt Sie, wenn Sie versuchen, die Online-Bibeldateien herunterzuladen. Sie müssen dann zusätzliche Aktionen ausführen, um den Download zu starten.
Wenn Sie die Online-Bibel in Windows 10 installieren, werden Sie von Windows Defender benachrichtigt, dass es sich um eine unbekannte App handelt. Auch hier müssen zusätzliche Aktionen durchgeführt werden, damit die Installation fortgesetzt werden kann.
Im Windows-Artikel Installationsanleitung für Windows wird ausführlich erläutert, wie Sie die oben genannten zusätzlichen Aktionen ausführen.
Ein weiteres Problem, das gelegentlich auftritt, ist, dass ein Antivirenprogramm bei der Verwendung der Online-Bibel fälschlicherweise anzeigt, dass das Programm einen Virus enthält.
Antivirenprogramme werden fast täglich mit aktualisierten Informationen über Viren versorgt. Es ist möglich, dass einige Tage später die Benachrichtigung nicht mehr kommt.
Wenn die Meldung weiterhin besteht, können Sie versuchen, im Antivirenprogramm festzulegen, dass das Online-Bibelprogramm OLB.EXE nicht mehr getestet werden soll.
Angesichts der großen Anzahl verschiedener Antivirenprogramme ist es nicht möglich, hier alle abzudecken.
Hilfe, wenn Sie es nicht herausfinden können:
Wenn Sie es immer noch nicht selbst herausfinden können, können Sie unserem Helpdesk-Team eine Frage stellen. Es besteht aus Freiwilligen, die dir gerne helfen und viel Erfahrung in diesem Bereich haben. Sie können sich mit ihnen in Verbindung setzen, indem Sie oben rechts auf diesem Bildschirm klicken: + Neues Support-Ticket. In der Regel erhalten Sie innerhalb eines Tages eine Antwort. Mit Ihrer Erlaubnis können sie bei Bedarf auch Ihren PC oder Laptop überwachen.
PM: Es wäre schön, wenn die Virenscanner die Online-Bibeldateien nicht mehr vorsichtshalber blockieren würden. Die relativ geringe Zahl der Nutzer der Online-Bibel ist für die großen Virenscanner allerdings gar nicht interessant. Sie wollen nicht einmal zuhören. Und wenn es funktioniert, wird das nächste Update den Fall umkehren: Es ist also eine hoffnungslose Aufgabe. Es gibt auch viele verschiedene Virenscanner-Unternehmen.