Innerhalb der Stiftung Online Bible Europe gibt es eine Arbeitsgruppe für Information & Unterstützung. Diese besteht aus einer Reihe von Freiwilligen, die auch Nutzer der Online-Bibel sind. Da die Organisation hinter der Online-Bibel (Cross Link Services BV) ein kleines Unternehmen ist und keine Fragen beantworten kann, wurde die Stichting Online Bible Europe gegründet. Als Freiwillige tun wir das gerne, weil wir die Online-Bibel für ein wunderbares Programm halten und wir wollen auch sehen, dass andere gut damit arbeiten können.
Wir bieten Hilfe bei der Lösung von Fragen und Problemen. Die Hilfe besteht in der Regel aus E-Mails, aber wir können auch Skype oder andere Kommunikationsmittel nutzen. Die Hilfe ist kostenlos. Nach Rücksprache und Beratung können Sie frei entscheiden, ob Sie weitere Hilfe in Anspruch nehmen wollen oder nicht.
Unsere Freiwilligen haben keine formelle Schulung oder Ausbildung erhalten. Die Hilfe der Mitglieder der Arbeitsgruppe "Information und Unterstützung" basiert auf ihren eigenen Erfahrungen und Erkenntnissen, gegebenenfalls ergänzt durch allgemeine Leitlinien und Ratschläge anderer Nutzer. Die Freiwilligen und die Stiftung sind nicht verantwortlich für das Funktionieren des Programms und das Recht, es zu nutzen. Alle Tipps und Ratschläge auf dieser Seite (veröffentlicht von den Freiwilligen der Werkgroep Voorlichting en Hulp) sind nach bestem Wissen und Gewissen. Die Mitglieder der Arbeitsgruppe beraten und führen nach besten Kräften Maßnahmen durch, ohne dies im Namen der Stiftung zu tun. Die Verantwortung für Handlungen, die an einem Computer durchgeführt werden, liegt beim Antragsteller. Beschließt ein Antragsteller, einem Rat zu folgen, so hat er diesen Dienst unter der hier angegebenen Haftungsbeschränkung zu nutzen. Das Risiko und die Verantwortung verbleiben beim Antragsteller.