In diesem Artikel versuchen wir, alle Fragen rund um den Begriff Online-Bibelkonto (manchmal auch Konto genannt) für die verschiedenen Online-Bibelplattformen zu beantworten.

Für diejenigen, die sich seit 2018 angemeldet haben, wird von Cross Link Services ein Konto eingerichtet.

Für diejenigen, die schon seit einiger Zeit Abonnenten sind, erstellen Sie als Benutzer Ihr eigenes Konto, das auf dem Server von Cross Link Services, dem Herausgeber der Online-Bibel, registriert wird. Wenn Sie sich mit Ihrem Konto auf der Website anmelden, werden Sie zum Dashboard weitergeleitet. Hier finden Sie weitere Informationen zum Dashboard: https://bible-app.appspot.com/


Wann ist ein Konto erforderlich?

Es gibt eine Reihe von Situationen, in denen ein Online-Bibelkonto erforderlich ist. Wir listen sie nach Betriebssystem auf. Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen, immer ein Konto zu erstellen.


Android

Sie benötigen ein Konto, sobald Sie einen Titel im Shop kaufen möchten. Ein Konto ist auch erforderlich, um kostenlose Titel herunterzuladen. Ohne ein Konto haben Sie keinen Zugang zum Shop mit Titeln (kostenlos und bezahlt) in der App.


iOS (iPad/iPhone)

Sie können einen Titel im Shop kaufen, indem Sie Ihr iTunes-Konto verwenden, ohne ein Online-Bibelkonto zu erstellen. Wenn Sie jedoch Titel zwischen Plattformen (auch zwischen iOS und Mac) austauschen möchten, benötigen Sie ein Konto. Es wird empfohlen, immer alles über ein Online-Bibelkonto zu tun.


Mac

Siehe iOS - das Gleiche gilt für den Mac.


Windows

Mit einem Konto können Sie folgendes tun:

  • Laden Sie die Online-Bibel zur Installation herunter. In der Vergangenheit wurde den Abonnenten eine DVD zur Verfügung gestellt. Ab 2018 wird die Online-Bibel zum Download zur Verfügung stehen.
  • Laden Sie das neueste Update herunter (zwischen den jährlichen Ausgaben).

Wenn Sie noch kein Konto haben, wird im Folgenden beschrieben, wie Sie ein Konto anlegen.


Alle

Sie benötigen immer ein Konto, wenn Sie Titel auf mehreren Geräten verwenden möchten, z.B. wenn Sie Titel, die Sie auf Ihrem Windows-PC haben, auf Ihrem Handy verwenden möchten, ohne den Titel erneut zu kaufen.

Wenn Sie Titel unter Windows haben, ist es nur möglich, sie mit allen Plattformen zu tauschen, wenn Sie ein Abonnement haben. Nachdem Sie das Abonnement mit Ihrem Konto verbunden haben, können Sie Titel ohne zusätzliche Kosten herunterladen.

Wenn Sie Titel in einer App kaufen, können Sie sie auch in den Apps von Android, iOS und Mac verwenden (aber nicht in Windows).


Wie erstelle ich ein Konto?

Bitte beachten Sie: Dies gilt nicht für diejenigen, die sich seit 2018 angemeldet haben. Dieses Konto wird sofort nach der Registrierung erstellt und die Details finden Sie in dem Schreiben, das Sie erhalten haben. Die Verbindung ist bereits hergestellt. Also müssen Sie das nicht mehr tun.

Wenn Sie schon länger Abonnent sind und noch kein Konto erhalten haben, können Sie es trotzdem selbst anlegen. Dies gilt auch für Nicht-Abonnenten.

Sie können ein Konto auf der folgenden Website erstellen: https://bible-app.appspot.com/login

Natürlich können Sie auch ein Konto in den Apps von Android, iOS und Mac erstellen. Diese Apps erlauben es Ihnen jedoch nicht, Verbindungen herzustellen, die im Dashboard ausgeführt werden können.

Sie können ein Konto über Ihr Facebook-Konto erstellen, aber wir empfehlen die Verwendung einer normalen E-Mail-Adresse. Derzeit ist es nicht möglich, die E-Mail-Adresse in einem Konto selbst zu ändern, also verwenden Sie bitte ein Konto, das Sie in absehbarer Zeit weiterhin verwenden werden.


Was können Sie mit Ihrem Konto machen?

In der oberen rechten Ecke des Dashboards befinden sich eine Reihe von Links.

  • Sie können eine Präferenz für Newsletter äußern.
  • Wenn Sie ein Abonnement haben, können Sie es auch hier verbinden (Sie benötigen dazu die Daten aus dem letzten Brief über Ihr Abonnement).
  • Als Abonnent können Sie die Online-Bibel hier herunterladen und installieren. Sie können auch andere Bücher installieren, einschließlich anderer Sprachen.
  • Wenn Sie den Link bereits erstellt haben, können Sie das neueste Abonnenten-Update auf einen Windows-PC herunterladen.

Schließlich haben Sie das Recht, alle mit Ihrem Konto registrierten Titel ohne Aufpreis auf dieses Gerät herunterzuladen (jedoch nicht auf dem Dashboard, wenn Sie auf einem Gerät mit Ihrem Konto angemeldet sind). Im Falle eines Abonnements gilt dies Download-Recht nur, solange Sie ein gültiges Abonnement haben. Nach dem Einloggen sehen Sie im Shop den entsprechenden Titel "Download" und das ist ohne Aufpreis möglich. Wenn immer noch ein Betrag  angezeigt wird, dann ist Ihr Einkauf nicht richtig mit dem Konto verknüpft mit dem Sie angemeldet sind, oder es handelt sich um einen Titel, der nicht standardmäßig im Abonnement enthalten ist.


Häufige Probleme

Nachfolgend finden Sie einige der gemeldeten Probleme mit den wahrscheinlichsten Ursachen. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist oder die angebotenen Lösungen nicht funktionieren, dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.


Ich erinnere mich nicht mehr an mein Passwort.

Gehen Sie zum Dashboard, https://bible-app.appspot.com/ und klicken Sie auf Login. Unter den Login-Boxen befindet sich ein Link "Login vergessen". Klicken Sie hier, geben Sie die E-Mail-Adresse ein und drücken Sie die Schaltfläche. Sie erhalten dann eine E-Mail mit weiteren Anweisungen. Bitte beachten Sie, dass der Ihnen zugesandte Link nur eine Stunde gültig ist.


Ich erinnere mich nicht mehr an mein Konto.

Finden Sie heraus, welche E-Mail-Adressen Sie wahrscheinlich verwendet haben. Führen Sie dann die obige Vorgehensweise aus, um für jede dieser E-Mail-Adressen ein neues Passwort anzufordern. Wenn es den Cross Link Services nicht bekannt ist, ist es auch in der Mail. Natürlich müssen Sie kein Konto mit dieser Adresse einrichten. Wenn es bekannt ist, wissen Sie, welche Adresse korrekt war, und Sie können überprüfen, ob Ihre Daten in diesem Konto korrekt sind. 


Ich kann einen gekauften Titel nicht auf mein neues Gerät (oder ein anderes Gerät) herunterladen.

Bei einem neuen Gerät wird die Option "Käufe wiederherstellen" nicht automatisch Titel hinzufügen. Sie sollten in den Laden gehen und den Titel erneut herunterladen. Bitte beachten Sie, wenn Sie das Modul ursprünglich gekauft haben, sollten Sie nur das Wort Download sehen. Wenn ein Preis angezeigt wird, dann gibt es immer noch ein Problem. Überprüfen Sie, ob Sie sich mit dem gleichen Konto im alten und neuen Gerät angemeldet haben. Es ist wichtig, das gleiche Konto zu verwenden, wenn Sie Module erneut auf ein neues Gerät herunterladen möchten. Wenn Sie ein Apple-Gerät besitzen, beachten Sie bitte auch die Antwort auf die nächste Frage.


Ich kann mein Konto nicht mit meinem Online-Bibelabonnement verknüpfen.

Hier kann es eine Reihe von Ursachen geben:                

  • In der Vergangenheit haben Sie Ihr Abonnement bereits mit einem anderen Konto verknüpft. Ein Abonnement kann nur mit einem Konto verknüpft werden.
  • Sie verwenden nicht die neuesten Codes, sondern einen älteren Buchstaben. Sie benötigen die Codes, die auf der letzten DVD enthalten sind.
  • Mit Ihrem Abonnement stimmt etwas nicht, z.B.: es wurde gekündigt, es kommt zu einem Zahlungsverzug. 


Wie bekomme ich Titel, die ich ohne Konto gekauft habe, in mein Konto?

Wie angegeben, können Sie Titel in iOS und Mac kaufen, ohne registriert zu sein. Die Titel werden dann im App-Store mit Ihrem iTunes-Konto gespeichert. Wenn Sie sie jedoch trotzdem in Ihrem Online-Bibelkonto registrieren möchten (und sie so zwischen den Geräten austauschen können), gehen Sie wie folgt vor.

  1. Mit dem Gerät, das einen Titel in einem iTunes-Konto gekauft hat, melden Sie sich weiterhin in einem Online-Bibelkonto an (wenn Sie noch keinen haben, erstellen Sie einen auf diesem Gerät).
  2. Wählen Sie dann in der App die Option "Einkäufe wiederherstellen". Dann werden die Einkäufe in einem iTunes-Konto weiterhin mit Ihrem Online-Bibelkonto verknüpft.

Hinweis: Sobald sich etwas auf Ihrem Online-Bibelkonto befindet, ist es endgültig. Dies gilt auch für die Verknüpfung eines Abonnements mit einem Konto. Dies kann nachträglich nicht mehr geändert werden.